Hyvä asiakkaamme

Vahingon sattuessa on tehtävä kirjallinen reklamaatio. Ei riitä että mainitsee asiasta työntekijällemme.
Reklamaatio on myös tehtävä mahdollisimman pian puutteen huomaamisen jälkeen, jotta voimme yrittää korjata virheen.

Muistakaa ilmoittaa seuraavat tiedot:

1. Vaurion kuvaus -
   • Missä kohtaa rakennetta vaurio sijaitsee.
   • Minkälaisesta vauriosta on kyse.
   • Miten vaurio on syntynyt.
   • Kuva vauriosta on myös hyvä liittää mukaan.
2. Vaurion sattumisen ajankohta.
3. Vaurion sijainti - Jos vauriota ei ole korjattu missä se on nähtävissä.
4. Arvioitu tai toteutunut korjauskustannus. - mahdollinen kuitti liitteeksi, mikäli uusia osia on jouduttu hankkimaan.